A Warren oferece soluções acessíveis para que investidores alcancem seus objetivos financeiros. Este estudo de caso mostra como simplificamos a comunicação dos benefícios do programa “Convide e Ganhe”.

O desafio: Tornar a comunicação dos benefícios do convite simples, clara e atrativa para o usuário.

Mapeamento de oportunidades

As principais oportunidades estavam relacionadas à transparência do programa e ao acesso rápido às informações sobre o prêmio. Essas questões foram resolvidas ao simplificar a navegação, permitindo acesso direto às regras e aos detalhes essenciais para o usuário.

Solução de Design

Clareza, acesso rápido e feedback visual foram os pilares para garantir que o usuário acompanhasse seus convidados com total transparência sobre os prêmios.

Testando a solução

O teste de usabilidade confirmou que as informações sobre o convite estão claras e de fácil compreensão, além de apontar oportunidades de melhoria para aumentar o entendimento e o engajamento do usuário com os benefícios.

Aprendizados e próximos passos

O teste com usuários reforçou a importância da escuta ativa para validar decisões e identificar melhorias. Os próximos passos envolvem simplificar a linguagem, testar variações da solução e acompanhar de perto a taxa de abandono no envio do convite após o lançamento.

O teste com usuários reforçou a importância da escuta ativa para validar decisões e identificar melhorias. Os próximos passos envolvem simplificar a linguagem, testar variações da solução e acompanhar de perto a taxa de abandono no envio do convite após o lançamento.

O teste com usuários reforçou a importância da escuta ativa para validar decisões e identificar melhorias. Os próximos passos envolvem simplificar a linguagem, testar variações da solução e acompanhar de perto a taxa de abandono no envio do convite após o lançamento.

© 2025 Arthur Ferreira

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